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修复:您的安全信息更改仍处于挂起状态

许多用户抱怨在尝试登录其 Microsoft 帐户时,您的安全信息更改仍处于挂起状态。

之所以会弹出此消息,是因为您之前添加到帐户的所有安全信息都被删除或替换为新信息,您需要等待 30 天才能让更改生效。

如何修复安全信息更改仍处于挂起状态?

取消请求

删除了安全信息

  1. 转到 Microsoft 的“安全”页,然后使用您的 Microsoft 帐户登录。
  2. 在“你的安全信息更改仍处于挂起状态”页上,可以单击“取消此请求”链接。
  3. 按照屏幕上的提示完成该过程。

其他人进行了更改

  1. 转到 Microsoft 的“安全”页,然后使用您的 Microsoft 帐户登录。
  2. 在“你的安全信息更改仍处于挂起状态”页上,选择“告知我们”链接。xcoRdB2yua
  3. 按照屏幕上的说明完成该过程。

Microsoft 30 天政策非常清楚,不能加快;因此,如果您尚未提出更改信息的请求或想要取消信息,则可以按照任何方法操作

在 30 天的等待期内,我可以做些什么?

类别 你能做些什么 你不能做什么
访问服务 登录到 Xbox、Outlook.com、Skype 和 OneDrive OneDrive 保管库
进行需要安全代码的更新 更新您的密码、帐户别名和访问权限家长控制
管理付款 查看订单历史记录、管理订阅、更新邮寄或帐单地址、在 Microsoft Store 上进行购买 无法更新您的信用卡信息

此外,如果您使用两步验证,您仍然可以使用 Authenticator 应用登录或使用电话号码或电子邮件帐户获取验证码。

您还可以尝试验证您的帐户以解决 Microsoft 帐户登录问题;阅读本指南以了解更多信息。

避免再次出现这种情况的最佳安全做法是什么?

  • 选择身份验证器应用程序。
  • 确保您的帐户中有一个可用的安全选项。
  • 不要一次更改所有安全信息。
  • 定期检查所有安全信息,以确保其有效。
  • 如果您已将电话号码作为安全选项,请确保该号码有效并且可以接收短信。

总之,如果收到“安全信息更改仍待处理”消息,可以取消请求或等待 30 天以允许更改发生。

如果您的 Microsoft 帐户遇到其他问题,例如 Microsoft 帐户不存在,我们在不同的指南中解决了这个问题。

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