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Microsoft 已经发布了 Windows 10 KB5001716，这是一个新的更新，应该在支持周期接近尾声时升级 Windows 版本，但它无法安装。根据我们的读者和我们的测试的大量报告，KB5001716可能无法安装0x80070643。据报道，Microsoft正在调查这些报道。
那么，这次 Windows Update 出了什么问题？Microsoft 会定期刷新其现有的 Windows 更新。这一次，该公司更新了 Windows 10 KB5001716，它开启了一项功能，允许Microsoft在设备接近支持周期结束时下载和安装更新的功能更新。
KB5001716适用于所有最新的 Windows 10 版本，包括 22H2、21H2、21H1，甚至 Windows 10 1809。根据支持文档，今天的新更新没有“已知问题”，但并非所有用户都是如此。虽然对于大多数用户来说，该更新安装顺利，但有些人已经确认他们无法安装它。
正如您在上面的屏幕截图中看到的那样，当我检查更新以安装KB5001716时，它失败了，并显示0x80070643。错误消息指出：
安装更新时出现一些问题，但我们稍后会重试。如果您一直看到此内容，并希望搜索 Web 或联系支持人员以获取信息，这可能会有所帮助：（0x80070643）
但这没有意义，因为我已经安装了更新。
此更新似乎存在一个特定问题，即在成功安装 2024 年 3 月版本后，它会尝试从 2023 年 10 月开始重新安装旧版本。
如上面 Windows 更新历史记录页面的屏幕截图所示，KB5001716首先成功安装，并显示在标记为“2024-03”的历史记录页面上。但是当我立即检查更多更新时，我注意到相同的更新KB5001716尝试再次安装并失败。
但是，这一次，Windows 更新显示了对日期较早的KB5001716“2023-10”的失败尝试。
Windows 更新屏幕上还有一条带有代码0x80070643的错误消息，这很有趣，因为以前在安装 KB5034441 （WinRE 更新） 时观察到相同的错误。但是，目前尚不清楚这两个问题是否相关。
Microsoft 已了解 Windows 10 KB5001716问题
我在Microsoft的消息来源证实，该公司已经意识到Windows Update可能会感到困惑的问题，试图从10月份开始安装旧版本的更新，而不是已经到位的新版本。
要解决此错误，您可以忽略它，因为它会自动消失，或者您可以尝试使用 Microsoft 的 WUShowHide 疑难解答包隐藏更新。
或者还有另一种解决方法可能适用于你们中的一些人：
- 打开“设置”并搜索“应用和功能”。
- 在已安装的应用和功能列表下，你会发现一个名为“Windows 10 更新（用于基于 x64 的系统 （KB5001716）”的新项目。选择更新，然后单击卸载。
- 重新启动设备，然后再次检查更新。如果幸运的话，更新将顺利安装而不会出现错误。
如果上述解决方法不起作用，您可以暂时忽略该错误或使用 WUShowHide 疑难解答软件包将其隐藏。如前所述，我的消息来源告诉我Microsoft已经意识到了这一点，并且该错误将很快消失。
此问题仅影响 Windows 10，但 Windows 11 上还有另一个错误，除非您手动删除缓存文件夹，否则每月可选更新将无法安装。
