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Windows 11 KB5034765 无法安装、任务栏问题和explorer.exe崩溃

如果您遇到 Windows 11 KB5034765问题,您并不孤单。Windows 11 的 2024 年 2 月安全更新导致文件资源管理器在重新启动系统时崩溃,有些人发现它会导致任务栏消失。此外,许多用户在安装 Windows 11 2024 年 2 月更新时遇到问题。

Microsoft消息人士已向 Windows Latest 证实,该公司已意识到一个问题,该问题会导致任务栏在安装KB5034765后崩溃或短暂消失。我被告知该公司已经推出了一个修复程序。这意味着你们中的一些人应该能够在重新安装补丁后再次看到任务栏(删除并重新安装)。

但这还不是全部。2024 年 2 月的更新还有其他问题。在我们的测试中,我们观察到 Windows 11 KB5034765 更新反复无法安装 0x800f0922、0x800f0982 和 0x80070002。

多个用户告诉我,当他们尝试安装安全补丁时,起初一切似乎都很好。更新将下载并要求重新启动。但是在安装过程中,Windows Update停止并确认存在问题。它再试几次,然后返回桌面而不更新。

KB5034765 未安装,但已修复

Windows-11-KB5034765-wont-install-1
Windows 11 2024 年 1 月更新失败并显示0x80070002

我们的设备在成功下载 2024 年 2 月累积更新后也尝试了“回滚”,但该过程在以下屏幕上停留了 10 分钟:

  • 有些事情没有按计划进行。无需担心 – 撤消更改。请保持计算机开启状态。

我尝试了一些东西来修复它。例如,我删除了 Windows 未附带的程序,清除了 Windows 更新缓存,并使用了 Windows 更新疑难解答。这些解决方案都没有奏效。

但是,也有一些好消息。看起来我们可以通过删除一个名为 $WinREAgent 的隐藏文件夹来成功安装 KB5034765。有多种方法可以从 Windows 11 安装中找到和删除此文件夹,您可以选择您喜欢的一种:

  • 方法1:以管理员身份运行磁盘清理,选择系统驱动器,然后选中“临时文件”和其他相关选项的框。最后,单击“确定”以删除系统文件,包括Windows Update文件。这将删除$WinREAgent中不必要的文件。
  • 方法 2:打开文件资源管理器并打开系统驱动器,但请确保已打开文件夹设置中的查看隐藏项目。找到$WinREAgent并将其从系统中删除。
  • 方法 3:以管理员身份打开命令提示符,并运行以下命令: rmdir /S /Q C:\$WinREAgent

Windows-11-0x800f0922-0x800f0982-and-0x80070002-1

Windows 更新导致文件资源管理器在重新启动时崩溃

一些 PC 所有者还遇到了另一个问题,导致文件资源管理器在重新启动或关闭系统时崩溃。

此问题之前在 Windows 11 的 2024 年 1 月可选更新中观察到,并且似乎已滑入强制性安全补丁。

错误消息指示应用程序错误,explorer.exe,提及特定的内存地址并指出“无法写入内存”。

“0x00007FFB20563ACa的指令引用了0x0000000000000024的内存。无法写入内存。单击“确定”以终止程序,“标题为”explorer.exe – 应用程序错误“的错误消息写道。

KB5034765-crashes-explorer-1
重新启动时,explorer.exe崩溃并出现引用的内存错误

无论进行各种故障排除工作,此问题似乎仍然存在。用户已经尝试了许多修复程序,包括运行系统文件检查器工具 (sfc /scannow)、使用 Windows 的内置工具和 memtest86+ 测试他们的 RAM,甚至执行最新 Windows 11 版本的全新安装。

尽管做出了这些努力,但错误仍然存在。

有趣的是,受影响用户的一个共同因素是存在连接到电脑的控制器附件,例如适用于 Windows 的 Xbox 360 控制器。已经观察到这种联系,但目前尚不清楚它是否直接导致了这个问题。

Microsoft KB5034765更新的发行说明中提到了一个问题的修复,即当连接了控制器附件的 PC 重新启动或关闭时,explorer.exe可能会停止响应。

但是,尽管有这种所谓的官方修复,但用户报告说问题仍然存在,并且无法手动修复它。

Windows 11 任务栏在补丁后崩溃或消失

如开头所述,Windows 11 KB5034765 更新会导致任务栏在重新启动或打开设备时消失或崩溃。

KB5034765-taskbar-disappears
新更新后,任务栏在 Windows 11 虚拟机中丢失/消失

根据我的消息来源,Microsoft已经通过服务器端更新修补了这个问题,但是如果您的任务栏或Wi-Fi等快速设置仍然消失,请尝试以下步骤:

  1. 打开“设置”,转到“Windows 更新”部分,然后单击“更新历史记录”。在“Windows 更新历史记录”页上,单击“卸载更新”,找到“KB5034765”,然后单击“卸载”。
  2. 确认您的决定,再次单击“卸载”,然后重新启动系统。
  3. 转到“设置”> Windows 更新并检查更新以重新安装安全修补程序。

上述步骤是不必要的,因为服务器端更新将自动应用于您的设备。

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