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新的电子表格?OpenAI 为企业推出 ChatGPT Enterprise

OpenAI推出了ChatGPT Enterprise,这是一款针对企业的AI助手,可以更快地无限制地访问GPT-4。它还包括用于处理较长文本的扩展上下文窗口、加密、企业级安全和隐私以及组帐户管理功能。corporate_robots_1-800x450-1

它的好处包括:32,000个令牌上下文窗口,这意味着它可以一次处理更多文本(或进行更长的对话)。令牌是一个单词的片段,32,000 个标记大致相当于大约 24,000 个单词。目前,带有 GPT-4 的 ChatGPT 为 ChatGPT Plus 用户提供的最大代币数量为 8,000 个。此外,不再有使用限制:企业客户将以更快的速度访问无限制的 GPT-4 查询。

由于 ChatGPT 的所有数据处理都在云中进行(在 OpenAI 的服务器上),因此 ChatGPT Enterprise 还旨在满足企业客户的高安全性需求,其功能包括“静态”数据加密(使用 AES 256——存储在 OpenAI 的服务器上)和“传输中”(使用 TLS 1.2+,涵盖用户通过互联网的输入和输出, 有时用作 HTTPS 的一部分)。此外,OpenAI表示,客户提示和公司数据不用于训练OpenAI模型。在ChatGPT的免费版和Plus版中,OpenAI使用这些数据进行训练,除非关闭对话历史记录。

对于企业安全爱好者来说,ChatGPT Enterprise 已获得符合 SOC 2(系统和组织控制 2)的认证,这是美国注册会计师协会 (AICPA) 制定的框架,用于审核公司管理客户数据的控制措施,以确保它们符合安全性、可用性、处理完整性和隐私标准。

该服务还包括一个新的管理控制台,允许批量成员管理、域验证和单点登录 (SSO),并为大规模部署提供“使用情况见解”——勾选大量企业 IT 术语框。

OpenAI表示,基于对注册电子邮件地址域的分析,超过80%的财富500强公司已经使用了ChatGPT。该公司将Block,Canva,Carlyle,The Estée Lauder Companies,PwC和Zapier等早期采用者列为已经使用ChatGPT Enterprise来“制作更清晰的通信,加速编码任务,快速探索复杂业务问题的答案,协助创造性工作。

OpenAI的宣传博客援引软件即服务平台Asana的Jorge Zuniga的话说:“ChatGPT Enterprise每天平均减少了一个小时的研究时间,提高了我们团队人员的生产力。这是一个强大的工具,加速了测试假设并改进了我们的内部系统。

所有这些都提出了一个问题:ChatGPT对企业有多大用处?这可能取决于应用程序。像ChatGPT这样的人工智能助手会成为新的文字处理器或电子表格吗?一个基本的软件工具,将变得必不可少,并最终被视为理所当然的商业必需品?OpenAI员工、有影响力的AI科学家Andrej Karpathy正朝着这个方向努力。在社交媒体网络X上,Karpathy发帖说:“Imo这里的生产力放大是如此之大,以至于组织应该将其视为一种基本的工作工具,就像一种新的电子表格++一样,急切地默认分发。

另一方面,众所周知,GPT-4 等大型语言模型会在不可预测的时间虚构(编造或得出错误的结论),这使得它们作为事实参考的效用受到限制。相反,该模型的优势似乎集中在分析、解释、总结和翻译上。在企业 ChatGPT 用户中,“自带事实”可能是当务之急——比如,在上下文中提供事实或数据供 GPT-4 使用,而不是依赖模型本身的事实。

Microsoft已经在Bing Chat Enterprise中提供了类似的企业聊天机器人功能,该功能基于GPT-4和OpenAI许可的其他技术(Microsoft在一月份宣布对OpenAI进行大量投资)。必应聊天企业版包含在商业标准版 365 Microsoft(每位用户每月 12.50 美元)和高级计划(每位用户每月 22 美元)的价格中。5月,Microsoft还表示,Bing Chat Enterprise最终将作为每月<>美元的功能独立提供。

OpenAI尚未公开宣布ChatGPT Enterprise将花费多少。当我们询问时,OpenAI代表回答说:“这将取决于每个公司的用例。有兴趣的人应该联系OpenAI以获取更多信息。

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